Politique de confidentialité

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site noble-orchard.com est :

noble-orchard
42 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris, France
Courriel : [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Informations relatives à votre demande (service sélectionné, message)
• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Traiter vos demandes de contact et d'information
• Vous fournir nos services de domotique
• Améliorer la qualité de notre site et de nos services
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement lors de la soumission du formulaire de contact
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect de nos obligations légales
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de noble-orchard chargés du traitement de votre demande. Elles ne sont jamais vendues, louées ou échangées avec des tiers à des fins commerciales.

Nous pouvons être amenés à partager vos données avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de vos données inexactes ou incomplètes
• Droit d'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant votre demande et en joignant une copie d'un titre d'identité.

8. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour en savoir plus sur notre politique en matière de cookies, veuillez consulter notre politique des cookies.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].